Política de privacidad

Introducción

En PulseWave, accesible en pulse-wave.infosu privacidad es primordial para nosotros. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información cuando interactúa con nuestro sitio web y nuestros servicios.

Usted acepta las prácticas descritas en esta política al acceder o utilizar nuestro sitio. Cualquier actualización o modificación de esta política de privacidad se reflejará en esta página.

1. Proteja sus datos: Sus datos personales nunca se venden, alquilan ni comparten sin su consentimiento.
2. No a las comunicaciones no solicitadas: PulseWave no se dedica al spam. Todas las comunicaciones serán relevantes y directamente de nosotros.
3. Transacciones seguras: Nunca se accede a sus datos de pago ni se procesan sin su permiso.
4. Enfoque en el cumplimiento: PulseWave se adhiere al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a las leyes de protección de datos aplicables, garantizando la transparencia y el control sobre sus datos.

Detalles sobre el procesador de datos

Los servicios de PulseWave se prestan bajo la dirección de Pulse Wave LTD, empresa responsable del tratamiento de los datos:

1. Procesador de datos: Pulse Wave LTD
2. Domicilio social: Nivel 3, Melita Court, calle Giuseppe Cali 
3. Número de registro: C112796 
4. Información de contacto: info@pulse-wave.info

Nuestro papel y nuestras obligaciones 

Como procesador de datos, Pulse Wave LTD garantiza lo siguiente:

1. Recogida y tratamiento de datos: Tratar los datos personales siguiendo la normativa sobre privacidad y las instrucciones de PulseWave.
2. Seguridad de los datos: Aplicar medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales de accesos no autorizados o usos indebidos.
3. Conservación de datos: Mantener calendarios de conservación adecuados y garantizar la supresión o anonimización oportunas de los datos que ya no sean necesarios.

Gestión de sus datos personales 

Información que recopilamos y por qué 

PulseWave recopila información personal y comercial para mejorar su experiencia y ofrecerle servicios personalizados.

Categorías de datos que recopilamos

1. Información de identificación personal: Incluye su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otro dato facilitado a través de formularios o comunicaciones.
2. Información comercial: Incluye detalles sobre su organización para ayudarnos a personalizar nuestros servicios.

Métodos de recogida de datos

1. A través de formularios: Información introducida en nuestro sitio para consultas, suscripciones o solicitudes de servicio.
2. Correspondencia directa: Comunicaciones por correo electrónico, teléfono o nuestro sitio web.
3. Cookies y tecnologías de seguimiento: Datos recogidos automáticamente a través de cookies para mejorar la funcionalidad y personalizar su experiencia.

Finalidades del tratamiento de sus datos

La información recogida se utiliza para:

1. Servicios personalizados: Personalizamos nuestra oferta en función de las necesidades de su empresa.
2. Experiencia de usuario mejorada: Mejorar el rendimiento y la usabilidad del sitio mediante el análisis de las interacciones.
3. Comunicación eficaz: Envío de actualizaciones de servicios, ofertas promocionales y respuestas a sus consultas.
4. Atención al cliente: Atender eficazmente las preocupaciones o peticiones.

Cookies y herramientas de seguimiento

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo para mejorar su interacción con nuestro sitio web. PulseWave utiliza cookies para:

1. Seguimiento de las preferencias de los usuarios para servicios personalizados.
2. Supervisar el uso del sitio web para mejorar sus funciones.

Puede gestionar o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, desactivar las cookies puede limitar el acceso a determinadas funcionalidades de nuestro sitio.

Divulgación de información 

En PulseWave, damos prioridad a la confidencialidad de su información personal y nos aseguramos de que sólo se comparta en circunstancias estrictas para facilitar los servicios, cumplir con las obligaciones legales o mejorar la funcionalidad.

Terceros proveedores de servicios

Colaboramos con proveedores de servicios externos cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a prestar y mantener nuestros servicios. Estos proveedores pueden incluir:

1. Proveedores de asistencia técnica: Garantizar el perfecto funcionamiento y mantenimiento de nuestro sitio web.
2. Socios de marketing: Colaborar en las campañas de divulgación respetando estrictamente los acuerdos de confidencialidad.
3. Servicios de análisis de datos: Analizar el comportamiento de los usuarios para mejorar la funcionalidad y optimizar su experiencia.

Estos socios de confianza tienen la obligación contractual de utilizar sus datos exclusivamente para los fines acordados y de garantizar su seguridad y confidencialidad.

Cumplimiento de las obligaciones legales 

PulseWave puede compartir datos personales con:

1. Cumplir con obligaciones legales, investigaciones reglamentarias u órdenes judiciales.
2. Hacer valer nuestros derechos legales y garantizar el cumplimiento de nuestras Condiciones de uso.
3. Proteger la seguridad, los derechos y la propiedad de PulseWave, sus usuarios o el público en circunstancias críticas.

Tales divulgaciones sólo se realizan cuando son necesarias y dentro del ámbito de la legislación aplicable.

Uso de datos no identificables 

Podemos compartir información agregada no identificable personalmente, como datos estadísticos o analíticos, con terceros para:

1. Los fines de marketing son demostrar el tráfico del sitio y las tendencias de participación.
2. La investigación de la industria es necesaria para contribuir a una mayor comprensión del comportamiento de los usuarios.

Estos datos no pueden rastrearse hasta los usuarios individuales y se utilizan de forma responsable para mejorar nuestros servicios y nuestro alcance en el mercado.

Sitios web y enlaces externos 

Nuestro sitio web puede incluir enlaces a sitios web, servicios o plataformas de terceros para su comodidad o referencia. Estos enlaces se proporcionan como recursos adicionales y no significan que PulseWave apruebe el sitio externo o su contenido.

Responsabilidad y limitaciones 

PulseWave no controla ni supervisa estas plataformas externas y no es responsable de:

1. La exactitud o exhaustividad de su contenido.
2. Sus prácticas de privacidad, incluidas las políticas de recopilación y uso de datos.
3. Existen medidas de seguridad para proteger sus datos.

Se recomienda precaución 

Recomendamos encarecidamente a los usuarios que:

1. Revise las políticas de privacidad y las condiciones de uso de cualquier sitio de terceros antes de facilitar información personal.
2. Tenga cuidado al interactuar con plataformas externas, sobre todo las que requieren datos confidenciales.

Al navegar por estos sitios web de terceros, usted reconoce que lo hace por su cuenta y riesgo.

Ámbito de aplicación de la política en línea 

Esta Política de Privacidad se aplica exclusivamente a los datos personales recogidos a través del sitio web PulseWave y los servicios asociados.

Qué cubre

Las políticas aquí descritas son las que rigen:

1. Datos introducidos en formularios de nuestro sitio web.
2. Información recogida a través de cookies o tecnologías de rastreo durante la navegación por el sitio.
3. Datos personales facilitados a través de comunicaciones directas con PulseWave.

Lo que no está cubierto

Esta política no se aplica a:

1. Interacciones fuera de línea, como llamadas telefónicas o conversaciones en persona.
2. Datos compartidos a través de plataformas no relacionadas o sitios web de terceros, incluso si se accede a través de enlaces en nuestro sitio.

Comprender este alcance le permite gestionar mejor cómo y dónde se comparten sus datos.

Sus derechos GDPR 

PulseWave se compromete a garantizar el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) para los usuarios residentes en el Espacio Económico Europeo (EEE). Este reglamento le otorga derechos específicos en relación con sus datos personales.

Sus derechos incluyen:

1. Acceso: Puede solicitar información detallada sobre los datos personales que tenemos sobre usted, incluidos los fines del tratamiento y las categorías de datos recogidos.
2. Rectificación: Si detecta alguna inexactitud en sus datos, tiene derecho a corregirlos o completarlos.
3. Borrado (derecho al olvido): En determinadas condiciones, puede solicitar la supresión de sus datos, a menos que su conservación sea legalmente obligatoria.
4. Restricción: Puede limitar el tratamiento de sus datos en situaciones específicas, como mientras se resuelve un litigio sobre su exactitud o legalidad.
5. Protesto: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos con fines como la mercadotecnia directa.
6. Portabilidad de datos: Puede obtener una copia de sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica para transferirlos a otro proveedor de servicios.

Ejercer sus derechos

Para presentar una solicitud relacionada con sus derechos GDPR, póngase en contacto con nosotros en info@pulse-wave.info. Responderemos a sus preguntas con prontitud, normalmente en un plazo de 30 días.

Actualizaciones políticas 

PulseWave se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad según sea necesario para reflejar cambios en los requisitos legales, prácticas comerciales o actualizaciones del servicio.

Cómo le notificamos los cambios 

1. Dónde encontrar actualizaciones: Los cambios se publicarán en esta página, mostrando de forma destacada la fecha de "Última actualización".
2. Su responsabilidad: Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse informado de cualquier actualización.

Seguir utilizando nuestros servicios

1. Si continúa utilizando nuestro sitio web o nuestros servicios tras las modificaciones de esta política, reconoce y acepta los términos actualizados.
2. PulseWave está comprometida con la transparencia en la gestión de sus datos personales y siempre le notificará los cambios significativos en nuestras prácticas de tratamiento de datos.

Póngase en contacto con PulseWave

Nos comprometemos a atender sus consultas y a garantizar la protección de su privacidad. Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de datos, puede ponerse en contacto con nosotros en:

info@pulse-wave.info

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